Oktell

IP АТС Oktell IP PBXIP АТС

АТС-программа Oktell — базовый продукт компании Телефонные Системы. Он предназначен для тех, кому нужно не "просто звонить", кому недостаточно функционала аппаратных решений и публичных виртуальных АТС. Он поразит вас своей глубиной и гибкостью настроек, и вы по новому взглянете на офисную телефонию. Oktell откроет вам дорогу в мир современных коммуникаций.

А если вы собираетесь организовать в вашей компании мощный центр обслуживания телефонных вызовов, вы сможете расширить вашу IP ATC Oktell с помощью профессионального модуля Call-центр.

Варианты использования IP АТС Oktell

IP АТС в вашем офисе

Классический способ использования Oktell — установка программы в вашем офисе. Программа устанавливается на сервер, к нему подключаются внешние городские и внутренние телефонные линии. На рабочие места сотрудников устанавливается клиентские приложения. Сервер является ядром всей системы, обеспечивает коммутации, хранит данные статистики и записи разговоров. Входящие, исходящие, внутренние вызовы подчиняются его программной логике. 

IP АТС на сервере в облаке 

Если вам недостаточно возможностей публичных виртуальных АТС, и вы хотите быть обладателем своего облачного решения с мощным и гибким администрированием, которое контролируете только вы — у нас есть отличный вариант: эксплуатация виртуального сервера Oktell. Мы создадим, настроим и передадим вам в эксплуатацию виртуальную АТС, которая будет расположена у облачного провайдера, обеспечивающего высочайшее качество защиты и сохранности данных. Подробнее: АТС в облаке.

Возможности IP АТС Oktell

Использование в качестве телефонной станции Oktell IP АТС открывает доступ к множеству дополнительных сервисов, которые отсутствуют в классических и публичных виртуальных АТС.

Вам будут доступны не только стандартные функции приема, удержания и переключения вызовов, но и запись разговоров, интеллектуальная маршрутизация, статистика, многоуровневые голосовые меню, отображение информации о входящих и пропущенных звонках, а также создание автоматических сервисов.

На рабочем месте сотрудника кроме телефона может быть установлено программное приложение, позволяющее получать информацию о входящем звонке, управлять телефонными вызовами, обращаться к записям собственных разговоров, создавать конференции и устанавливать нужные режимы переадресации.

Часто задаваемые вопросы

Как подключить Oktell IP ATC по IP?

Oktell IP ATC можно подключить к оператору IP-телефонии, предоставляющему услугу городского телефонного номера через интернет-канал. Такой тип подключения является самым простым, современным и недорогим, обеспечивая в то же время высокое качество голосовой связи. Используя его вам не нужно проводить в офис телефонных линий, вы не будете терять известные контактные телефоны при смене месторасположения офиса. Вам не придется приобретать никакого дополнительного оборудования для приема и совершения звонков. Узнайте, где вы можете получить услугу предоставления городского номера по IP каналу в вашем городе

Что такое софтфон?

Если вам нужно с наименьшими затратами обеспечить связью своих сотрудников, вы можете использовать софтфоны — класс программного обеспечения, который используется для совершения телефонных звонков без использования телефонного аппарата. При этом абонент ведет разговор через подключенную к компьютеру гарнитуру, USB-трубку, либо интегрированные в компьютер микрофон и динамик. Софтфон устанавливается на любой компьютер или мобильное устройство и подключается к IP АТС Oktell через локальную сеть.

Okphone — программный IP-телефон от линейки продуктов Oktell. Установленный на рабочем месте или ноутбуке Okphone обеспечит вас полным набором функций обработки телефонных вызовов там, где невозможно использовать аппаратный IP-телефон.

Почему звонки могут быть бесплатными?

Удаленные подразделения компании (филиал, склад, магазин), работающие «из дома» сотрудники, партнеры и клиенты могут разговаривать между собой бесплатно, словно они размещаются в одном здании. Для таких разговоров с нет необходимости использовать городские телефонные линии — телефонный сигнал передается по сети Интернет, образуя собственный корпоративный IP-канал.



В офисе уже имеются телефонные линии?

Если вы уже имеете линии связи в вашем офисе, то можете подключить их к Oktell IP ATC через устанавливаемые в компьютер платы компьютерно-телефонной интеграции или IP-шлюзы. К каждой плате, установленной в сервер с Oktell IP ATC, вы можете подключить от 1 до 16 аналоговых линий, либо цифровой поток Е1 (ISDN PRI). Если вы не желаете приобретать дополнительного оборудования, вы можете сэкономить, произведя подключение городской телефонной сети по IP-каналу и установив услугу переадресации с ваших телефонных линий на новые номера.

Какие телефоны можно использовать?

Для подключения к IP АТС Oktell сотрудников офиса, а также сотрудников, расположенных удаленно, могут использоваться обычные аналоговые телефонные аппараты, однако мы рекомендуем использовать IP-телефоны. Подключение аналогового аппарата потребует приобретения платы компьютерно-телефонной интеграции или IP-шлюза, стоимость которых соизмерима со стоимостью IP-телефона. При этом IP-телефон является более современным устройством, которое обеспечивает высокое качество звука и большой набор сервисных функций.

Как Oktell IP АТС защищает инвестиции 

Oktell — не может морально устареть. Это программное обеспечение, которое постоянно совершенствуется и вбирает в себя самые новые и современные технологии в области связи.

Терминология: IP АТС или IP PBX

Что такое IP PBX? Это — телефонная станция, работающая по протоколу IP. PBX — англоязычный аналог термина АТС (Private Branch Exchange). На нашем сайте мы используем термин IP АТС, как более близкий и родной. В англоговорящих странах наша АТС носит название Oktell IP PBX.

ГК «СтройСофт»© Телефонные Системы, 2005—2012